Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Cá Nhân soxo.66

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi soxo.66 nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến soxo66.mobi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng của soxo.66, bao gồm cả khách truy cập chưa đăng ký tài khoản và thành viên đã đăng ký. Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của soxo.66, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này.

soxo.66 tuân thủ Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của Liên minh châu Âu (GDPR), các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam và các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế khác có liên quan. Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của bạn theo các nguyên tắc minh bạch, hợp pháp và an toàn cao nhất.

Để vận hành nền tảng soxo.66 và cung cấp dịch vụ tốt nhất, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

2.1. Thông Tin Cá Nhân Bạn Cung Cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên người dùng, mật khẩu.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie) để đối chiếu danh tính.
• Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử, số tài khoản/số ví, thông tin về các giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email, cuộc trò chuyện qua Live Chat khi bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ soxo.66.

2.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành, loại thiết bị (desktop/mobile/tablet), nhà mạng.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập, các trang đã xem, trò chơi đã chơi, lịch sử cá cược, tỷ lệ thắng thua.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Cookie, web beacon, pixel tag và các công nghệ tương tự để ghi nhận hành vi người dùng (xem thêm tại Điều 6).
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP để tuân thủ các quy định pháp lý về cá cược trực tuyến.

soxo.66 thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản: Để xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, duy trì và cập nhật hồ sơ người dùng.
• Cung cấp dịch vụ cá cược: Để cho phép bạn tham gia các trò chơi, đặt cược, theo dõi lịch sử cá cược và quản lý số dư tài khoản.
• Xử lý giao dịch tài chính: Để xác minh và xử lý các yêu cầu nạp tiền, rút tiền, hoàn trả và các giao dịch tài chính khác.
• Ngăn chặn gian lận và rửa tiền: Để phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền, lạm dụng tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp luật: Để đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lệnh tòa án, hoặc điều tra của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Để phân tích hành vi sử dụng, tối ưu hóa giao diện, cá nhân hóa nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
• Liên lạc và hỗ trợ: Để trả lời câu hỏi, xử lý khiếu nại, gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách, và gửi thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).

soxo.66 cam kết chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích đã nêu trên và không sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn, trừ khi pháp luật yêu cầu.

soxo.66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc hủy hoại:

Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết mình để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào trên internet là an toàn tuyệt đối 100%. Do đó, bạn cũng cần chủ động bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập, và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) khi có sẵn.

soxo.66 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị hoặc thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Các bên này được yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp trò chơi slot, casino trực tiếp, thể thao ảo có thể nhận dữ liệu hoạt động cá cược của bạn để vận hành trò chơi, nhưng không nhận thông tin cá nhân nhạy cảm như CCCD hoặc thông tin ngân hàng.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ hosting, CDN, phân tích dữ liệu, bảo mật, và hỗ trợ khách hàng hoạt động theo hợp đồng xử lý dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cơ quan chức năng: Khi được yêu cầu bởi pháp luật, lệnh tòa án, hoặc cơ quan điều tra có thẩm quyền, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cần thiết để tuân thủ quy định pháp lý.
• Trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng: Nếu soxo.66 tham gia vào hoạt động sáp nhập, chuyển nhượng hoặc tái cấu trúc, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho bên kế thừa với điều kiện bên đó cam kết tiếp tục bảo vệ dữ liệu theo chính sách này.

soxo.66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hoạt động của nền tảng và cá nhân hóa nội dung. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập soxo66.mobi.

6.1. Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookie cần thiết: Đảm bảo các chức năng cơ bản của trang web như đăng nhập, duy trì phiên làm việc, bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng soxo.66 để chúng tôi cải thiện hiệu suất và tính năng của nền tảng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, múi giờ, tùy chọn hiển thị) để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie tiếp thị: Theo dõi hành vi duyệt web của bạn để hiển thị các khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đồng ý).

6.2. Quản Lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của soxo.66. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie trên các trình duyệt phổ biến, vui lòng tham khảo tài liệu hỗ trợ của Chrome, Firefox, Safari hoặc Edge.

Theo quy định của GDPR và các luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại soxo.66:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu sao chép toàn bộ dữ liệu cá nhân mà soxo.66 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống soxo.66 (quyền bị lãng quên), trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ dữ liệu đó.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu soxo.66 tạm dừng xử lý một số dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích hợp pháp khác của soxo.66.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu bạn đã đồng ý với việc xử lý dữ liệu, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của soxo.66 qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được.

soxo.66 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu trữ lâu hơn.

Thời gian lưu trữ cụ thể:

• Tài khoản hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động.
• Tài khoản không hoạt động: Nếu tài khoản không có hoạt động nào trong vòng 24 tháng, chúng tôi có thể đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân không cần thiết, trừ những dữ liệu phải lưu trữ theo quy định pháp luật.
• Dữ liệu giao dịch và cá cược: Lưu trữ tối thiểu 5 năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và các yêu cầu pháp lý khác.
• Hồ sơ KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp luật về xác minh danh tính.
• Nhật ký hệ thống: Lưu trữ trong vòng 12 tháng cho mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.

Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn để đảm bảo nó không thể được khôi phục hoặc tái tạo.

soxo.66 không trực tiếp xử lý hoặc lưu trữ thông tin thanh toán nhạy cảm của bạn như số thẻ tín dụng, mã CVV hay mật khẩu ngân hàng. Tất cả các giao dịch tài chính đều được xử lý thông qua các cổng thanh toán bên thứ ba được cấp phép và tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), bao gồm:

• MoMo — ví điện tử được cấp phép bởi Ngân hàng Nhà nước Việt Nam
• ZaloPay — ví điện tử của VNG Corporation
• VNPay — cổng thanh toán trực tuyến hàng đầu Việt Nam
• ViettelPay — ví điện tử của Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel
• Chuyển khoản ngân hàng — qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác

Các nhà cung cấp thanh toán này áp dụng công nghệ mã hóa và bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin tài chính của bạn trong suốt quá trình giao dịch. soxo.66 chỉ nhận thông báo kết quả giao dịch (thành công/thất bại) mà không tiếp cận thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng của bạn.

Dịch vụ của soxo.66 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng tài khoản đó, tịch thu toàn bộ số dư và xóa tất cả thông tin cá nhân liên quan khỏi hệ thống của chúng tôi theo quy định pháp luật.

Cha mẹ hoặc người giám hộ nếu phát hiện con em mình đã tạo tài khoản soxo.66 mà chưa đủ 18 tuổi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa thông tin.

soxo.66 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ soxo66.mobi
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký
• Thông báo trong tài khoản soxo.66 của bạn

Chính sách bảo mật mới có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ soxo.66 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày chính sách có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang Chính sách bảo mật này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào về chính sách bảo mật này, hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với Đội ngũ Bảo vệ Dữ liệu của soxo.66 qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc
• Email hỗ trợ chung: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Live Chat 24/7: Hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp trên giao diện soxo.66 — thời gian phản hồi dưới 2 phút
• Zalo & Telegram: Kênh chat trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ soxo.66 bằng tiếng Việt 24/7

Đội ngũ Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, chuyên nghiệp và kịp thời. Chúng tôi sẽ làm việc với bạn để giải quyết mọi mối quan ngại và đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn luôn được bảo vệ theo tiêu chuẩn cao nhất.