Tham khảo

Điều khoản sử dụng soxo.66

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại soxo.66, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệTài khoản cá nhânThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCasino trực tiếp và slot
soxo.66 Điều khoản sử dụng soxo.66
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường đến trong thời gian sớm nhất tùy theo kênh bạn chọn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, trực tiếp trên trang.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại qua email hỗ trợ chính thức của soxo.66.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, thanh toán và các vấn đề liên quan điều khoản.

BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Soxo.66 áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ. Mã OTP được gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu tài khoản được mã hóa và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch hợp lệ.

Xác minh ví điện tử

Khi rút tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn cần xác minh ví khớp với tên tài khoản đã đăng ký để giao dịch được duyệt.

Lịch sử giao dịch

Toàn bộ lịch sử nạp rút được lưu trong tài khoản. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào qua mục lịch sử trên điện thoại hoặc máy tính.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Để thay đổi số điện thoại hoặc ví liên kết, liên hệ hỗ trợ kèm ảnh xác minh danh tính. Thay đổi có hiệu lực sau khi đội ngũ xác nhận.

Thời gian lưu dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được lưu theo quy định hiện hành. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu vẫn được giữ trong thời gian luật pháp yêu cầu.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến nhất mà người dùng đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của soxo.66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại soxo.66, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Nếu phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một người, chúng tôi có thể đóng tất cả mà không hoàn lại số dư.

Điều khoản có thể thay đổi bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang điều khoản định kỳ.

Ví điện tử dùng để nạp và rút phải đứng tên chính chủ tài khoản đã đăng ký. Giao dịch từ ví người khác không được chấp nhận và có thể bị hoàn trả.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, kèm yêu cầu cụ thể. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan tài khoản.

Tài khoản có thể bị tạm dừng nếu vi phạm điều khoản, cung cấp thông tin sai, hoặc thực hiện giao dịch không hợp lệ. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để được giải thích rõ hơn.